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谈谈“农户普查表”的调查访问技巧 (五)

2016-12-30 12:19| 查看: 168| 评论: 0

摘要: 入户访问是登记的前提,访问的质量决定着现场登记工作的成败。就三农普中“农户普查表”的现场登记工作而言,普查员需要注重访问技巧、讲究登记门道。 多说好听话,切莫伤自尊 问话的方式和语气是与人沟通成功与否的 ...

       入户访问是登记的前提,访问的质量决定着现场登记工作的成败。就三农普中“农户普查表”的现场登记工作而言,普查员需要注重访问技巧、讲究登记门道。

       多说好听话,切莫伤自尊

       问话的方式和语气是与人沟通成功与否的决定性因素,普查员必须深刻理解和把握普查指标的准确含义,并用最简便的方式表达出来,让对方一听就明白、一说就清楚。有时,普查员也可以多说些夸奖或是“恭维”的话,如对于“户主姓名”,可以问“您家里当家的是谁啊”或者“家里掌柜的是您吧”;对于院内有轿车、楼房敞亮的住户,如果简单地问“您家里有摩托车、电动车吗”“您家里有淋浴(空调、电视、电脑、洗衣机)吗”等,农户心里会感到不高兴。毕竟,近年来农村发展迅速,手机、电视、空调、电冰箱、电动车也已基本普及,城市人拥有的耐用消费品,生活条件差不多的农村家庭一般都具备。因此,这一部分指标,建议换一种方式去问。如“您家有几台彩电,用的是有线电视还是别的”“您家有几辆汽车”“您家安了几部空调”等。

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