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收费管理及投拆监督股服务承诺

2018-1-16 11:28| 查看: 1906| 评论: 0

摘要: 一、行政服务中心设立投诉咨询处,热情接待群众对办证窗口工作人员在审批办证收费过程中的投诉、举报。 二、对群众来信来访的投诉举报做到认真登记、记录,并对投诉内容进行调查核实,并做出相应处理。 三、行政服务 ...
一、行政服务中心设立投诉咨询处,热情接待群众对办证窗口工作人员在审批办证收费过程中的投诉、举报。
    二、对群众来信来访的投诉举报做到认真登记、记录,并对投诉内容进行调查核实,并做出相应处理。
    三、行政服务中心设立投诉意见箱收集社会公众对行政服务中心及其工作人员在服务过程中的意见和投诉,切实做到维护群众利益。

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